Автомийки самообслуговування набувають популярності завдяки відмінному поєднанню сприятливих факторів: позитивного ставлення людей до можливості самостійно помити за невеликі (в порівнянні з альтернативними варіантами) гроші помноженого на поки ще низьке конкурентне середовище в більшості регіонів.
Інтерес підстьобує те, що сьогодні на ринку з’явилися надійні постачальники сучасного високоефективного мийного обладнання та витратних матеріалів і компанії, які готові в комплексі вирішити всі стартові питання (від будівництва до юридичного оформлення).
Однак з дня старту починається повсякденна діяльність, готуючись до якої потенційні підприємці задаються закономірним питанням: А які складнощі управління автомийкою?
АВТОМИЙНИЙ БІЗНЕС: ПІДВОДНІ РИФИ АБО ЧИСТА ГАВАНЬ?
В інтернет часто можна зустріти судження вже досвідчених власників автомийок, що даний бізнес – досить простий в управлінні. Безумовно, їх оцінка вже залежить від пройденого шляху і не зовсім об’єктивна. Але частка достовірності в ній є.
Основні управлінські зусилля в будь-якому бізнесі спрямовані на:
- юридичний та фінансовий супровід діяльності;
- забезпечення виробничого процесу: закупівля заготовки, утримання потужностей;
- реалізацію продукції та маркетингові зусилля.
ДОКУМЕНТАЦІЯ – В ПОРЯДКУ!
Специфіка мийок самообслуговування така, що частина питань вирішується вже на стартовому етапі:
оформляється необхідна документація;
укладаються договори на постачання енергоносіїв та утилізацію відходів.
Надалі залишається тільки за відпрацьованою схемою своєчасно здавати звіти, платити податки і пролонгувати договори. Тому добре мати в штаті бухгалтера-юриста, професіоналізм якого виявиться безцінним і при проходженні планових і позапланових перевірок контролюючими органами.
МАРКЕТИНГОВА ПОЛІТИКА
Автомийка не виробляє продукцію, а надає послуги. Звідси-відсутність необхідності в складах готової продукції та відпрацювання логістики доставок споживачеві.
Головне завдання-залучити клієнта, вирішується комплексом рекламних і маркетингових заходів і контролю надійності роботи обладнання та якості послуг.
ОБЛІК І КОНТРОЛЬ
Єдиний ресурс, який не «прийде самостійно» на мийку – витратна хімія. Її запаси доведеться контролювати і своєчасно поповнювати. Аналогічний підхід – до профілактичного обслуговування та ремонту обладнання: в сервісний період роботами займається постачальник, далі буде потрібно укладення контрактів зі спеціалізованими фірмами.
КАДРОВЕ ПИТАННЯ
Однією з переваг мийок самообслуговування є те, що всі мийні операції виробляють самі водії. Тому штат мінімальний: в деяких випадках достатньо однієї людини, яка готує і поповнює витратні матеріали, а також поєднує функції прибиральника і охоронця. Звідси-простота роботи з персоналом: з декількома працівниками знайти спільну мову з будь-яких питань простіше, ніж з великим колективом.
ПІДБИВАЄМО ПІДСУМКИ
Мийний бізнес, як і будь-який інший, не терпить пасивного управління. Комплекс завдань перед власником або керуючим, але значно менше, ніж у більшості інших напрямків.
Дисциплінованості в забезпеченні повсякденного контролю та обліку, а також неминуче напрацьованого в процесі діяльності багажу знань (про функціонування обладнання, особливості мийної хімії, ефективного маркетингу) більш ніж достатньо для виконання управлінських обов’язків.
